Досудебная претензионная работа

Досудебная претензионная работа

Досудебная претензионная работа

Оценивает вероятность исхода дела Претензионно-исковая работа на предприятии нужна для защиты его интересов В целом претензионно-исковая работа — это процесс, который нужен для того, чтобы защитить материальные интересы компании.

Когда компании не платят или не исполняют другие обязательства по сделке, необходимо начать претензионно-исковую работу в отношении контрагента-нарушителя. Если сама компания допустила нарушение и получила претензию от бизнес-партнера, нужно выяснить, почему нарушение произошло, и принять меры, чтобы его ликвидировать.

Если по условиям договора за нарушение нужно выплатить штраф или неустойку, компания на досудебной стадии урегулирует конфликт.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — задайте свой вопрос онлайн-консультанту. Это быстро и бесплатно!

  • Досудебная работа с должниками. Подготовка претензий должнику
  • Досудебная работа
  • Авторизация
  • Претензионная работа: как организовать и какие документы понадобятся
  • Претензионная работа в организации
  • Как организовать претензионную работу согласно новым требованиям АПК
  • Юрист по претензионной работе

Рады сотрудничеству с вами. Котов Пётр Викторович Выражаю благодарность от лица нашей компании. Специалисты Национального бюро полноценно проанализировали наш бизнес, выявили слабые стороны, разработали интересные концепции по развитию проекта, которые, позволят нам и дальше радовать прекрасных дам замечательными предметами гардероба.

Артём Токаренко Спасибо за профессиональную консультацию и ценные рекомендации. С вашей помощью нам удалось принять верное решение по спору о нарушении интеллектуальных прав и предотвратить причинение значительного имущественного вреда и ущерба деловой репутации.

Ответы на часто задаваемые вопросы 1.

Как претензия может помочь защитить нарушенные права? Зачастую злоумышленники пользуются своей безнаказанностью и пассивностью правообладателя, который, никак не проявляя себя, фактически способствует процветанию недобросовестной конкуренции и паразитированию на своём имени.

Предъявление претензии равно холодному душу для правонарушителей, решивших заработать на раскрученном бренде, и показывает все негативные последствия продолжения подобной деятельности. Напомним, что по целому ряду преступлений в сфере интеллектуальной собственности незаконное использование товарного знака, нарушение авторских прав и т.

Во многих случаях после получения грамотно составленной претензии правонарушители самостоятельно выходят на связь с обладателем исключительных прав и предлагают решить конфликт мирным путём. Что делать, если претензия не принесла ожидаемого результата?

В таких случаях следует смело обращаться в правоохранительные органы либо в суд. При этом направление досудебной претензии сыграет очень важную роль — она поможет установить умысел правонарушителя, поскольку он не сможет утверждать, что не знал и не мог знать о том, что нарушает чужие права.

Это позволит привлечь его к более серьёзной ответственности — уголовной. А кроме того, размер компенсации за такое грубое нарушение интеллектуальных прав будет существенно выше.

Можно ли привлечь к ответственности нарушителей, осуществляющих деятельность в других городах? Даже по Москве мы рекомендуем доставлять претензии не лично или посредством электронной почты, а направлять особым почтовым отправлением либо курьерскими службами, фиксирующими содержимое отправления и данные лица, получившего пакет документов.

Это позволяет приобрести доказательства вручения претензии адресату и его уведомления о правонарушении. Таким образом, проживание правонарушителя в другом городе не оказывает никакого влияние на возможность предъявления ему претензии и дальнейшего привлечения к предусмотренной законом ответственности. Как зафиксировать использование объекта интеллектуальной собственности на интернет-сайте?

Мы рекомендуем прибегнуть к помощи органов нотариата и получить нотариальный протокол осмотра интернет-сайта, который принимается всему судами без исключений и является приоритетным перед другими возможными способами фиксации доказательств.

Как узнать кому принадлежит интернет-сайт? В ряде случаев сведения об администраторе доменного имени являются открытыми и их может получить у регистратора любой желающий.

Однако в том случае, если администратором доменного имени является физическое лицо, его данные не будут доступны для публики. Это связано с законодательством о защите персональных данных.

Получить подробную информацию частном лице можно только направив адвокатский запрос регистратору доменного имени.

Арбитражные суды России рекомендуют нас в качестве экспертной организации.

Досудебная работа

Досудебная работа Досудебная претензионная работа с организациями Досудебная работа представляет собой претензионный порядок урегулирования спорных правоотношений, выражающийся в обмене сведениями о фактах, на которых основан спор.

С претензиями и спорами может столкнуться любая организация, так как в процессе хозяйственной деятельности случаются ситуации, когда одна организация нарушает права и законные интересы другой. Это может произойти в случае ненадлежащего исполнения или нарушения договора, в случае причинения вреда и т.

От того как написана и обоснована претензия, обычно зависит, насколько серьёзно она будет воспринята нарушителем, и соответственно, насколько полно претензия будет удовлетворена.

Претензионный порядок позволяет проработать доказательственную базу для суда, так как содержит данные о намерениях и, что самое главное, действиях, направленных на восстановление нарушенного права.

Отсутствие законодательно установленных правил претензионного порядка урегулирования спора, безусловно, порождает на практике ряд проблем, которые приобретают особую значимость по причине предусмотренных в законодательстве негативных последствий несоблюдения претензионного порядка. Чтобы помочь Вам избежать данных проблем и грамотно подготовить дело к судебному разбирательству, специалисты нашего Юридического центра помогут Вам сделать все возможное, чтобы повысить шансы на успех. Наберите наш номер телефона, и мы ответим на интересующие вопросы более подробно.

Авторизация

Уважаемые Господа! Вебинар посвящен вопросам организации и юридическим аспектам претензионной работы в микрофинансовой организации. Претензия — один из эффективных методов досудебного урегулирования разногласий. Правильная организация претензионной работы может существенно повысить эффективность деятельности организации.

Как показывает практика, основными задачами претензионной работы являются: 1 снижение объемов просроченной кредиторской задолженности организации; 2 досудебное урегулирование разногласий с контрагентами; 3 обеспечение соблюдения действующего законодательства и направление его норм на обеспечение интересов организации; 4 обеспечение ритмичности работы организации и соблюдения договорных обязательств контрагентами; Вебинар дает возможность применить определенную стратегию для организации претензионной и исковой работы, повысить актуальность практических вопросов работы с дебиторами на досудебной и судебной стадиях, а также провести анализ основных целей и различных моделей претензионной работы. Вебинар состоится 28 ноября года, с до Стоимость вебинара: рублей.

Претензионная работа: как организовать и какие документы понадобятся

Досудебная работа с должниками по жилищно-коммунальным услугам. Подготовка претензий Поделитесь ссылкой с друзьями: Досудебная работа с должниками.

Подготовка претензий должнику В данной статье мы рассмотрим методы досудебной работы с должниками физическими и юридическими лицами, а также способы оформления претензий должникам для взыскания задолженности за жилищно-коммунальные услуги.

Одной из самых сложных проблем, касающихся управления многоквартирными домами и общения с собственниками, является работа с должниками и всё, что с ней связано. Должники делятся на физических и юридических лиц.

Претензионная работа в организации

Обратите внимание! Претензионное письмо оформляют на официальном бланке предприятия, в котором указывают полное название адресата, почтовый адрес и излагают соответствующие требования.

В зависимости от ситуации в претензии могут приводиться расчеты, содержаться ссылки на документы, подтверждающие частичное или полное исполнение или неисполнение обязательств.

Если речь идет о штрафах или возмещении убытков, в претензии должна быть указана ссылка на нарушенные условия договора и закон, устанавливающий ответственность за данное нарушение.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вебинар: Ответственность сторон и претензионная работа в контрактных отношениях от 18.07.2018

От rsaadmin Бизнес-новости 0 Комментариев 9 Июль, 1 Что такое претензия? Понятие претензия — законодательством РФ не определено, поэтому сформулируем его самостоятельно: претензия от латинского — притязания — это письменное требование об устранении нарушений исполнения обязательств обнаруженных недостатков, неисправностей в приобретенном товаре и работе адресованное должнику, продавцу, исполнителю. Обычаи делового оборота и судебная практика сформировали определенные требования, которым должна отвечать претензия. Претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора является обязательным в случаях, предусмотренных законом или договором ч. При несоблюдении данного порядка исковое заявление подлежит возвращению судом п. Экономические споры, возникающими из административных и иных публичных правоотношений, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, если он установлен федеральным законом.

Как организовать претензионную работу согласно новым требованиям АПК

Досудебная претензионная работа Досудебная претензионная работа, переговоры Мы считаем, что судебное разбирательство не является самоцелью и настоятельно рекомендуем и помогаем нашим клиентам предпринять все необходимые меры по досудебному урегулированию споров.

Важность досудебной претензионной работы объясняется тем, что она обеспечивает сразу два направления: — собственно досудебное разрешение ситуации; — должную подготовку судебных документов. И здесь именно правильная досудебная подготовка иногда способна превратить слабую позицию при рассмотрении спора в Арбитражном суде в выигрышную.

С примерами некоторых дел, связанных с претензионной работой, Вы можете ознакомиться ниже: 1.

Юрист по претензионной работе

Рады сотрудничеству с вами. Котов Пётр Викторович Выражаю благодарность от лица нашей компании. Специалисты Национального бюро полноценно проанализировали наш бизнес, выявили слабые стороны, разработали интересные концепции по развитию проекта, которые, позволят нам и дальше радовать прекрасных дам замечательными предметами гардероба.

Доска объявлений В чем заключается претензионная работа юриста? В чем заключается претензионная работа юриста? Доска объявлений Andrey 4 Если вы не знаете, как правильно ответить на претензию, полученную от компании-конкурента, обратитесь за помощью к специалисту. Претензии всегда были и будут оставаться в стороне от привычного судебного производства.

К такой деятельности относятся: 1. Досудебная претензионная работа с должниками. Проводить мероприятия по взысканию долга УО может с первого дня после окончания срока внесения платы за ЖКУ, установленного в ч. Направление неплательщику досудебной претензии — это право УО, но не обязанность абз.

Претензионный порядок даёт возможность управляющим организациям избежать ненужных судебных споров. В претензии указываются размер долга, основания для взыскания, срок оплаты и последствия при неоплате задолженности. На оплату предоставляется 30 календарных дней.

Документ вручается неплательщику лично в руки под подпись либо направляется заказным письмом с уведомлением.

Отзывы Досудебная работа подразумевает разрешение спора с участием физических и юридических лиц без привлечения судебных инстанций. Чаще всего досудебное урегулирование конфликта происходит в претензионном порядке.

При этом одна из сторон спора направляет другой стороне письменную претензию с изложением сути проблемы и своих требований. Обычно требования касаются выплаты долга, компенсации материального ущерба и морального вреда, восстановления нарушенных прав.

Автор претензии должен подготовить документ с учетом обстоятельств возникшего конфликта и нюансов российского законодательства, что затруднительно для большинства обычных граждан.

Самые распространенные проблемы при составлении претензии — неточные формулировки, ошибки в финансовых расчетах и некорректные ссылки на нормативные акты. Если претензия оформлена неправильно, пострадавшая сторона рискует проиграть спор или остаться без компенсации.

Чтобы защитить свои законные права, подготовку документа лучше доверить профессиональным юристам. Заказать бесплатную консультацию Заполните форму и наш специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки. Чем поможет компания ЮрСервис Юристы нашей компании имеют большой опыт проведения досудебной и претензионной работы.

Источник: https://pr174.ru/rabota/dosudebnaya-pretenzionnaya-rabota.php

Жалобы ФАС, суды, претензии

Досудебная претензионная работа

БКС-Тендер / Услуги по тендерам / Жалобы ФАС, суды, претензии

При участии в тендерах, как в государственных, так и в коммерческих, можно столкнуться с нарушениями закона заказчиком на всех этапах: от публикации закупочной документации до заключения и исполнения контракта.

Именно поэтому комплексное тендерное сопровождение не обходится без такой необходимой услуги как отстаивание интересов клиента в ФАС и в судах.

В отличие от многих тендерных компаний, мы не бросаем своих клиентов на этапе заключения контракта — в случае возникновения проблем всегда готовы прийти на помощь и поставить на место недобросовестного заказчика.

Наши специалисты обладают необходимым опытом и имеют практику решения проблем по всему спектру вопросов, возникающих в процессе взаимодействия с заказчиком в сфере закупок. Компания «БКС Тендер» занимается решением споров и представлением интересов, как в центральных, так и в  региональных ФАС и арбитражных судах. Мы готовы защищать интересы клиентов там, где это потребуется!

Жалоба на ограничение заказчиком конкуренции

Жалоба на ограничение заказчиком конкуренции путем указания излишних требований к участникам или к приобретаемым товарам, работам и услугам  (несоответствие документации специальному закону № 44-ФЗ О контрактной системе, закону  135-ФЗ О защите конкуренции и законодательству РФ в целом). Подача жалобы на документацию в ФАС в ситуации, когда заказчик не отвечает на телефонные вопросы и запросы на разъяснение документации или уходит от ответа на них, является единственным действенным способом приведения закупочной документации в соответствие закону.

Отправить заявку

Законодатель предусмотрел, что защитить свои интересы при необоснованном или неправомерном отклонении заявки можно только через ФАС или суд. В связи с долгой процедурой рассмотрения дела в суде единственным реальным вариантом защитить свои интересы является ФАС т.к.

за время принятия дела к производству и назначения судебного заседания контракт вашим конкурентом уже может быть исполнен. В таком случае подавать заявление в суд не имеет никакого смысла.

Поэтому если упущенный из-за отклонения контракт для Вас важен, успейте подать жалобу в ФАС.

Отправить заявку

Мы ведем дела по защите от внесения в реестр недобросовестных поставщиков и помогаем нашим клиентам в самых сложных случаях. Попадание в подобный реестр несет весьма негативные последствия, которые могут сказаться на деятельности компании.

К таким последствиям можно отнести лишение на 2 года возможности участвовать в тендерах и зарабатывать на них, испорченная репутация компании для контрагентов, испорченная репутация учредителей и директора.

С недавнего времени сведения об учредителях и директоре компании также заносятся в реестр недобросовестных поставщиков.

Благодаря умению работать с несовершенством законодательства и правовыми коллизиями, специалисты компании «БКС Тендер» успешно защищают интересы своих клиентов и «вытаскивают»,  казалось бы, безнадежные дела.

Отправить заявку

В первую очередь, мы ищем обстоятельства, исключающие возможность включения сведений о недобросовестном поставщике (подрядчике, исполнителе) в Реестр.

Если таких обстоятельств нет, — мы ищем обстоятельства, исключающие возможность принятия решения о включении сведений о недобросовестном поставщике (подрядчике, исполнителе) в Реестр в связи с нарушением заказчиком порядка расторжения контракта или порядка внесения сведений в Реестр.

Варианты есть и ими нужно воспользоваться. Отпуск ситуации на самотек вас не защитит. Защитой перед реестром недобросовестных поставщиков может быть только активная позиция и стремление доказать свою правоту.

Досудебная претензионная работа по заключенному контракту

В рамках данного направления деятельности компания «БКС Тендер» решает проблемы, возникающие между контрагентами по заключенному контракту.

С проблемами сталкивается практически каждый исполнитель контракта, они могут быть связаны с  непредоставлением надлежащей технической документацией, отсутствием представителя заказчика на объекте, недопуском рабочих на объект,  препятствованием работам, отказом от приемки товара или частичной приемкой, претензиями к оказанным услугам, результатам работ, претензиями к порядку и способу выполнения работ, наложением необоснованных штрафов.

Отправить заявку

Специалисты нашей компании готовы взять на себя «бумажную работу», связанную с взаимодействием с  заказчиком. Мы составляем для поставщиков (подрядчиков, исполнителей) следующие документы:

  • официальные письма;
  • претензии;
  • ответы на претензии заказчика в ходе исполнения контракта;
  • заявления в контролирующие органы.  

Исковые требования, взыскание задолженности по суду

В случае если не удалось разрешить спор с заказчиком в досудебном порядке, заказчик отказывается оплачивать фактически поставленный товар, выполненные работы или оказанные услуги или неправомерно удержал штрафные санкции с суммы, подлежащей выплате —  остается только один выход – обращаться в суд.

Отправить заявку

В рамках данного направления нашей деятельности мы обеспечиваем соблюдение досудебного претензионного порядка, готовим исковое заявление с подтверждающими документами и направляем его в суд.

Стоимость юридических услуг

Нашим клиентам мы предлагаем следующие расценки по основным видам юридических услуг:

Подготовка жалоб в ФАС без представительства — от 5 000 руб.

Подготовка жалоб в ФАС с представительством — от 10 000 руб.

Подготовка официальных писем и претензий, ответов на претензии — от 5 000 руб.

Подготовка исковых заявлений — от 10 000 руб.

Источник: https://bcstender.ru/dispute/

Претензионная работа / Досудебное урегулирование споров

Досудебная претензионная работа
Для физических лицПретензионная работа / Досудебное урегулирование споров

Досудебный (претензионный или иной) порядок урегулирования споров представляет собой процедуру, направленную на разрешение спорных вопросов, возникших между сторонами обязательства, до обращения в арбитражный или иной компетентный суд.

Юристы нашей компании обладают большим опытом по досудебному урегулированию разнообразных гражданских и экономических споров. Обращение к нашим юристам значительно увеличит вероятность принятия решения другой стороной спора об удовлетворении Ваших требований на ранней стадии его возникновения (не доводя до суда).

Досудебное урегулирование споров обязательно в случаях:

  • претензионный (или иной досудебный) порядок урегулирования спора предусмотрен действующим законодательством;
  • претензионный (или иной досудебный) порядок урегулирования спора предусмотрен договором сторон.

В этих случаях после того, как сторонами было предпринято досудебное урегулирование спора, он может быть передан на рассмотрение суда с предоставлением документов, подтверждающих соблюдение процедуры. Если досудебный порядок не соблюден, суд может вернуть исковое заявление или оставить его без рассмотрения.

Досудебное урегулирование (разрешение) споров в остальных случаях является необязательным, следовательно для устранения причин конфликта досудебный порядок может быть применен по инициативе любой из сторон обязательства.

Претензионный порядок урегулирования спора фактически означает, что одна сторона (недовольная нарушением обязательства) составляет и направляет (предъявляет) другой стороне обязательства претензию. Сторона, получившая претензию, вправе (в определенных случаях обязана) ответить на претензию в определенный срок.

Иной досудебный порядок урегулирования спора представляет собой процесс, в ходе которого происходит обмен письмами, телеграммами, заявлениями и другими документами, направляются ответы на них, другие согласительные процедуры, которые реализуются в письменной форме.

Примером того, что иной досудебный порядок, с помощью которого можно урегулировать существующий конфликт, предусмотрен законодательством РФ и его соблюдение обязательно является пункт 2 статьи 452 ГК РФ, в котором говорится следующее:

стороной договора, требование о его изменении или расторжении, может быть заявлено в суд только после получения отказа другой стороны на предложение его изменить или расторгнуть либо неполучения ответа в срок, установленный законодательством или договором либо указанный в предложении, а при его отсутствии — в течение 30 дней.

Досудебное урегулирование споров — преимущества по  сравнению с урегулированием в судебном порядке:

  • наиболее быстрый;
  • наиболее дешевый;
  • позволяет сохранить, а также поддерживать будущие партнерские отношения.

Досудебное урегулирование (разрешение) спора включает в себя:

— анализ спорной ситуации (производится на основе полученных от клиента документов и информации);

— оценка обстоятельств, имеющих значение для выработки позиции в споре в интересах клиента;

— оценка количества и качества имеющихся доказательств;

— оценка необходимости в дополнительных доказательствах, оказание содействия в их поиске и формировании;

— подбор норм законодательства, подтверждающих правомерность Вашей позиции в споре;

— оценка перспективы досудебного разрешения спора и в судебном порядке, определение правовой позиции;

— составление, оформление претензии и направление ее в адрес лица, нарушившего Ваши права и законные интересы.

Если Вы являетесь стороной в споре, получившей претензию, наши юристы окажут услуги по составлению, оформлению и направлению юридически обоснованного ответа на претензию с учетом возможного судебного разбирательства.

Составление претензии преимущественно осуществляется в течение 1-2 рабочих дней после получения нашими юристами копий всех имеющихся у Вас документов и информации о предмете спора, по которому предстоит досудебное разбирательство. Ответ на претензию подготавливается аналогичным образом.

Переговоры на стадии досудебного урегулирования споров

В разнообразных гражданских и экономических правоотношениях в случае возникновения споров и разногласий переговоры являются одной из самых важных составляющих, с помощью которой можно успешно урегулировать споры в досудебном порядке.

Привлечение юристов нашей компании, обладающих большим опытом по досудебному урегулированию споров, к переговорам на стороне клиента в большинстве случаев способно убедить сторону, которая нарушает или не выполняет свои обязательства в некорректности, а порой и незаконности ее действий или бездействия и урегулировать спор не доводя до суда.

Если Вы являетесь стороной в споре, к которой предъявлены требования о нарушении или невыполнении обязательств, наши юристы, соблюдая досудебный порядок, в процессе переговоров с заявителем требований приложат все усилия для поиска компромиссного варианта, с целью максимально возможного снижения Ваших издержек и сохранения деловой репутации. 

Досудебное урегулирование спора — стоимость услуг:

1досудебное урегулирование споровот 10000 рублей
2переговоры по досудебному урегулированиюот 1000 рублей за 1 час

Стоимость услуги «досудебное урегулирование споров» указана на сайте нашей компании приблизительно.

Цена на досудебное урегулирование конфликтов зависит от различных существенных особенностей, таких как разновидность конфликта, объем предстоящей работы и других.

Фиксированная цена на досудебное урегулирование спора определяется в индивидуальном порядке после получения юристами нашей компании всех необходимых данных о конфликтной ситуации

Источник: http://ukzakon.ru/Dlya-fizicheskih-lic/Pretenzionnaya-rabota-Dosudebnoe-uregulirovanie-sporov.html

Как показать суду, что претензия была направлена

Такой подход в свою очередь позволяет прийти к мирному соглашению, условия которого устраивают всех участников спора.

Если при разводе бывшие супруги не имеют друг к другу материальных претензий, наиболее правильный ша…
Заявление о досудебном урегулировании (рассмотрении) спора обязательно составлять в случае возникновения спора, связанного с установлением регулируемых цен (тарифов) в сферах деятельности субъектов естественных монополий, а также в сфере водоснабжения и водоотведения.

Бесплатная помощь юриста по всем вопросам, связанным с законом!

При определении размера государственной пошлины необходимо руководствоваться ст.ст. 333.21, 333.22 Налогового кодекса Российской Федерации.

Являясь одной из форм защиты субъектных прав, направленных на урегулирование спорных моментов в правоотношениях до подачи соответствующего иска в суд, досудебное урегулирование может быть как обязательным, так и добровольным.

Обязанность по осуществлению претензионно-исковой деятельности, как правило, возлагается на специалиста по претензионно-исковой работе или разделяется между работниками юридической службы организации. Контроль за выполнением работниками их обязанностей возлагается на главу юридического отдела.

Претензия – выражение неудовлетворенности продукцией и (или) работой организации, или непосредственно процессом управления претензиями в ситуациях, где явно или неявно ожидается ответ или решение (ГОСТ Р ИСО 10002-2007 «Менеджмент организации. Удовлетворенность потребителя. Руководство по управлению претензиями в организациях», утв. приказом Ростехрегулирования от 31.10.2007 № 283-ст).

Досудебная работа с должниками. Подготовка претензий должнику

Претензия является правовой формой восстановления законных интересов без вмешательства юрисдикционных органов. Это может быть как обязательный, так и добровольный шаг. Без претензионного порядка не обойтись, если он установлен законом или договором. Четкая однозначная запись в соглашении между контрагентами, прописывающая такой порядок, является обязательным для выполнения пунктом.

О порядке приглашения экспертов.

Если установление каких-либо обстоятельств по спорному делу требует привлечения экспертов, на юриста может быть возложена обязанность по их привлечению с указанием квалификации специалистов и срока обращения к ним.

Главное назначение положения такого рода — регламентирование порядка выставления законных требований по обязательствам к контрагентам и реагирование на поступившие от последних претензии.

По 135 статье Гражданского Процессуального Кодекса попытка досудебного урегулирования спора обязательна почти для всех категорий дел. Впрочем, даже если закон не обязывает такой порядок в отношении конкретного вида разбирательств, лучше направить досудебную претензию. Тем самым вы покажете суду, что без его участия не обойтись.

1.1. Понятие, сущность, причины и задачи претензионной работы

Как правильно принять претензию, ответить на нее и, в конечном счете, сохранить доброжелательные отношения с тем, кто ее направил?

Понятие претензионной работы: Хозяйственная деятельность любого предприятия, учреждения и организации немыслима без правовой работы (1) в области защиты собственных прав и законных интересов.

Положение о претензионной работе — локальный нормативно-правовой акт, регулирующий порядок работы по предъявлению законных требований по обязательствам к контрагентам и реагированию на поступившие от них претензии.

Обращайтесь к нам для составления грамотной досудебной претензии по Вашему делу. Стоимость услуги составляет 3 000 рублей и включает в себя анализ договора и подготовку правовой конструкции для последующего обращения в суд.

Претензионная работа имеет свой алгоритм исполнения и без помощи квалифицированного юриста при составлении претензии не обойтись.

Сначала соответствующие материалы и должны быть подготовлены и предъявлены контрагенту.

Неполучение ответа со стороны контрагента в течение месяца рассматривается, как повод обратиться в арбитражный суд, как, впрочем, и ответ, не удовлетворяющий требования заявителя.

В ее состав помимо представителей юридического и маркетингового отделов, входили сотрудники сервиса, конструкторы и технологи. Итог – обоснованное заключение о нарушении правил эксплуатации, ненадлежащем техническом обслуживании и внесении недопустимых изменений в товар.

Обратились в компанию по вопросу раздела квартиры со сводным братом, а точнее выдела в натуре его и …

Порядок претензионной и судебной работы оптимизируется каждым субъектом хозяйствования. Этому способствует принятие специальных положений, автоматизация процесса, наработка практических навыков.

В российском законодательстве не закреплен единый для всех порядок предъявления претензий. Поэтому в основном приходится ориентироваться, как уже говорилось, на отраслевые нормы.

Данная статья раскрывает общие положения по осуществлению руководителем общества (законный представитель) или уполномоченными им должностными лицами общества на основании доверенности своих полномочий по взысканию дебиторской задолженности либо защиту Общества от «посягательств» недобросовестных контрагентов.

Факт неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору должен быть в обязательном порядке задокументирован в виде двухстороннего акта выявленных недостатков.

И если в эти сроки претензионные требования не удовлетворялись, спор подлежал рассмотрению в арбитражном суде в лучшем случае в течение двух месяцев, а решение вступает в законную силу через месяц после его принятия.

В результате полгода, а иногда и больше потерпевшая сторона не может восстановить свои нарушенные права, а виновная — незаконно пользуется имуществом или денежными средствами кредитора.

В этот же раздел стоит включить описание бланка ответа на претензии контрагентов. Нормативные акты не содержат жесткой формы такого документа, потому он в каждой организации разрабатывается самостоятельно.

Если вы находитесь в одном с ответчиком городе и он — юридическое лицо, хорошо также оставить экземпляр претензии в приемной этой компании. Попросите секретаря или другого сотрудника поставить отметку о получении досудебной претензии на ее копии. Все это исключит возможность ответчика апеллировать к тому, что он не был уведомлен надлежащим образом.

Нормативные документы и принципы работы с претензиями. Начало работы

Отсчитывать срок исполнения требования, указанный в претензии, надо с момента, получения письма ответчиком. Узнать об этом можно на сайте Почты России. Если письмо прибыло в место вручения — ответчик считается уведомленным.

Соглашение подписывается сторонами, и приводится перечень прилагаемых к нему документов, которые должны быть представлены в подлиннике или соответствующим образом заверены. В соглашении также имеются основополагающие пункты на случай просрочки исполнения, ненадлежащего исполнения или неисполнения обязательств, обстоятельств непреодолимой силы, и т. д.

Для квалификации простого письма как претензии оно должно содержать признаки претензионных требований, а именно: в таком письме должны быть перечислены перечень нарушений, требование об исполнении чего-либо, предупреждение об обращении за судебной защитой.

В юридической практике существует целая область, посвященная досудебному разбирательству, попытке не доводить дело до суда, разрешив конфликт мирным путем и удовлетворив всеобщие пожелания. По сути, такая работа сводится к тому, что обе стороны конфликта обмениваются претензиями относительно нарушенных договорных условий и обязательств с целью урегулировать возникшие разногласия.

Необходимость ведения правовой работы вытекает из сущности предприятий как самостоятельных, хозрасчетных звеньев народного хозяйства в предпринимательских отношениях, с одной стороны, и, с другой — из целей укрепления рыночных отношений между хозяйствующими субъектами.

В соглашении может приводиться информация о мерах, которые могут быть осуществлены в случае, если претензия будет отклонена или произойдет приостановка исполнения обязательств одной из сторон. Также в нем указывается дата, до которой обязательство должно быть исполнено.

Кроме того, сами стороны могут прописать в договоре необходимость претензионной работы перед обращением в суд (что, кстати говоря, является очень полезной мерой).

Досудебная претензия содержит в себе следующую информацию:

  • законные требования заявителя и основания, по которым наступили эти требования;
  • сумма требований при условии денежной оценки и расчет такой суммы, который должен быть обоснован фактами. Стоит обратить внимание на то, что сумма в претензии должна быть незавышенной;
  • обстоятельства, которые произошли вследствие неисполнения другой стороной своих обязательств и которые являются основанием для выдвижения требований. Доказательства таких обстоятельств;
  • перечень документов, которые приложены к досудебной претензии;
  • другие сведения, которые помогут по возможности урегулировать спор без обращения в суд;
  • в случае если досудебная претензия возникает из-за нарушения договоров, в ней необходимо указать прописанные в этих договорах соответствующие пункты, имеющие отношение к делу.

Регулировать неизбежно возникающие конфликты во внешних или внутренних отношениях организации, занимая в ней руководящую должность, практически невозможно. Одно дело, когда речь идет о потенциальных партнерах, или клиентах, с которыми нужно лично вести переговоры.

Предъявление претензии – это указание контрагенту на противоправность его действий или допущенные ошибки с требованием их устранения или исправления. В юридической практике правильная организация такой работы является одним из самых эффективных способов защиты законных интересов субъекта хозяйствования.

В претензии в обязательном порядке должен быть указан срок рассмотрения претензии, в том числе срок подписания Соглашения.

Как соблюсти претензионный порядок?

Первое и главное: претензии будут. Невозможно угодить всем клиентам, которые, как вы знаете, бывают правы далеко не всегда. Поэтому наша задача – сократить количество претензий до нормального минимума.

К видам досудебного урегулирования следует причислить обязательный вид и вид добровольный. Также важно отметить, что процессуальным законодательством России предусмотрена особая категория дел, когда порядок досудебного урегулирования обязателен.

В данную категорию дел попали иски о взыскании задолженностей на основании долговых расписок, уплаты штрафов, расторжения (изменения) договоров.

Предъявляя претензию, один хозяйствующий субъект указывает другому на совершенные им неправильные действия (бездействие) или ошибки, которые неправомерно ущемляют его законные интересы, и требует устранения или исправления в добровольном порядке этих нарушений, ссылаясь при этом на нормативные акты и фактические обстоятельства. В этом суть каждой претензии.

Источник: http://fire-pit.ru/menedzhment/4425-dosudebnaya-pretenzionnaya-rabota.html

Личный юрист
Добавить комментарий