Как прописать претензионный порядок в договоре образец

Претензионный порядок урегулирования споров в договоре управления

Как прописать претензионный порядок в договоре образец

Грамотно составленный договор управления МКД может избавить управляющую организацию от проблем с контролирующими органами и упростит работу с собственниками.

Рассмотрим, какие условия необходимо предусмотреть в договоре управления, чтобы минимизировать возникновение спорных ситуаций. Начнём с базового условия – претензионного порядка урегулирования споров.Как установить цену договора управления

Что такое претензионный порядок

Под претензионным или иным досудебным порядком урегулирования спора понимается одна из форм защиты гражданских прав, которая заключается в попытке урегулирования спорных вопросов непосредственно между предполагаемыми кредитором и должником по обязательству до передачи дела в суд.

Претензионный порядок даёт возможность избежать ненужных вам судебных споров, поскольку подразумевает, что собственник помещения в МКД в случае возникновения претензий до обращения в суд обратится в управляющую организацию, в порядке, предусмотренном договором управления.

Если собственник не пожелал нужным обратиться к вам и сразу пошёл искать правду в судебных органах, то исковое заявление подлежит возвращению судом на основании п. 5 ч. 1 ст. 129 АПК РФ и п. 1 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ.

Последствия возвращения искового заявления таковы: собственник может обратиться в суд после того, как устранит нарушения в части несоблюдения претензионного порядка урегулирования споров (ч. 3 ст. 135 ГПК РФ, ч. 6 ст. 129 АПК РФ). Проще говоря, собственник обращается в суд после того, как свяжется с управляющей организацией.

Бывают случаи, когда судебный орган принимает исковое заявление, не проверив наличие в договоре управления претензионного порядка. Если данные обстоятельства выяснились, суд должен оставить заявление без рассмотрения на основании п. 2 ч. 1 ст. 148 АПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 222 ГПК РФ.

Если исковое заявление суд оставил без рассмотрения, истец должен устранить нарушение: соблюсти претензионный порядок урегулирования спора и только после этого вновь обратиться в суд с заявлением (ст. 223 ГПК РФ, ст. 149 АПК РФ).

Действующее законодательство не содержит обязательного претензионного (досудебного) порядка урегулирования споров, вытекающих из деятельности по управлению многоквартирными домами.

Но неоспоримый плюс от введения претензионного порядка — это получение так необходимого дополнительного времени для анализа позиции собственника (на какие нормы закона он ссылается, учитывает ли специальные нормы или опирается на общие положения, знает ли он условия договора управления) и обоснованности его требований (какими аргументами он доказывает свою позицию, требования к УО).

Как правило, претензия составляется для дальнейшего написания судебного иска, поэтому при её получении у вас будет максимум информации, необходимой для анализа ситуации и возможности удовлетворить или отказать в принятии претензии.

При установлении претензионного порядка урегулирования спора в отношении всех споров по договору управления вы не обязаны его соблюдать при взыскании задолженности в приказном, а в дальнейшем и в исковом порядке. Такой вывод содержится в п. 7 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.12.2016 № 62.

И всё же мы рекомендуем во избежания спорных ситуаций с судебными органами прямо предусмотреть в договоре данное исключение.ТОП-15 ошибок при составлении ДУ

Как прописать претензионный порядок урегулирования споров в ДУ

Как правило, в договорах управления управляющие организации предусматривают досудебный порядок следующими формулировками:

  1. «Все споры, возникшие из настоящего договора или в связи с ним, разрешаются сторонами путём переговоров.

    В случае если стороны не могут достичь взаимного соглашения, споры и разногласия разрешаются в судебном порядке по заявлению одной из сторон».

  2. «Все споры между Сторонами решаются в досудебном (претензионном) порядке. Претензия должна быть рассмотрена получившей её стороной в течение 30 дней с даты её получения.

    В случае если Стороны не могут достичь взаимного соглашения, споры и разногласия разрешаются в судебном порядке по заявлению одной из сторон».

Но такие условия не имеют юридической силы и претензионный порядок считается не установленным в договоре управления.

Грамотно составленные условия о претензионном порядке в договоре должны обязательно содержать:

1. Чётко сформулированные требования изменить или расторгнуть договор, исполнить обязанность, оплатить задолженность или выплатить проценты и т.д..

Помните, что действующее законодательство не ограничивает стороны договора в введении претензионного порядка урегулирования споров как в отношении всех споров, вытекающих из договора, так и в отношении конкретных споров. При таком условии, при всём желании собственника обратиться в суд, он должен будет направить в ваш адрес претензию.

Вы можете предусмотреть претензионный порядок урегулирования в отношении следующих наиболее частых споров в сфере управления МКД – требований о (об):

  • взыскании материального вреда, причинённого управляющей организацией: заливы квартир, падение снега и сосулек с крыш домов и т.д.;
  • оспаривании действий управляющей организации по ограничению предоставления коммунальных услуг;
  • проведении текущего ремонта в доме;
  • перечислении «остатков» на доме при расторжении договора управления.

2. Условия о предоставлении второй стороной документов, обосновывающих требования.

3. Сумму претензии и её расчёт – если она подлежит денежной оценке.

Так, при требованиях о взыскании материального ущерба при залитии квартиры, необходимо предоставить отчёт оценщика и т.д..

Мы перечислили основные условия, которые советуем прописать в пункте о претензионном урегулировании споров в договоре управления. Вы можете предусмотреть и другие условия, необходимые для рассмотрения претензий.Как защитить договор управления многоквартирным домом от оспаривания

Как сформулировать условия о претензионном порядке урегулирования споров

  1. Определите, по каким спорным ситуациям необходимо ввести досудебный порядок. Такими ситуациями могут быть, например, требования о возмещении вреда, причинённого собственнику.
  2. Укажите требования к необходимым документам, которые сторона должна приложить к претензии. Например, акты осмотра, фотофиксация, сведения о заявках в аварийную службу и т.д..
  3. Укажите способы направления претензий: нарочным способом, по электронной почте, почтой России с описью вложения и т.д..
  4. Укажите сроки направления и рассмотрения претензий. Например, установите, что в случае причинения вреда собственнику действиями управляющей организации, он должен направить претензию в течение 10 календарных дней или иной срок.
  5. Укажите, что в рамках рассмотрения претензии управляющая организация для всестороннего рассмотрения имеет право затребовать у собственника дополнительные документы по своему усмотрению.

Также рекомендуем указать, что в случае такого запроса, срок рассмотрения претензии приостанавливается до предоставления или до получения отказа от предоставления документов.

Образец претензионного порядка урегулирования споров в ДУ

Предлагаем вашему вниманию один из вариантов условий о досудебном порядке урегулирования споров. Как правило, такие условия предусматривают в конце договора. Мы также советуем их предусмотреть в окончании договора, когда все существенные условия оговорены и остались процессуальные условия в виде претензионного порядка.

В нашем образце договора управления это раздел 15.

15.1. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора предусмотрен для собственников помещений в многоквартирном доме в отношении спора о причинении управляющей организацией вреда собственнику (его имущества).

15.2.

Претензия должна содержать следующие условия:

  • требования собственника на выбор: произвести ремонт; возместить уже сделанный ремонт собственником;
  • документы, обосновывающие требования собственника (акт о залитии, причинении вреда; фото- и видеоматериалы и иные документы, необходимые для всестороннего рассмотрения претензии);
  • расчёт суммы претензии с приложением документов, свидетельствующих о несении расходов или причинении имущественного вреда.

15.3. Собственник доставляет в адрес УО претензию одним из следующих способов:

  • направления по почте письма с уведомлением и описью вложения;
  • вручения под расписку в офисе УО.

15.4. Претензия подлежит рассмотрению УО в течение 20 дней. По истечении 30 дней со дня получения УО претензии, собственник имеет право обратиться в суд.

15.5. Риск неполучения претензии несёт УО. При неполучении претензии, собственник имеет право обратиться в суд в течение 30 дней со дня направления претензии.

15.6. Досудебный (претензионный) порядок не распространяется на споры при взыскании задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги.

Мы рассмотрели одно из базовых условий договора управления, которое направлено на формирование идеального договора. В следующих статьях мы продолжим формировать условия идеального договора управления.

Дмитрий Бурняшев, юрист, эксперт по вопросам управления МКД.

Блог автора: «Перевернуть мир ЖКХ».

Автору можно написать на bur1505@yandex.ru.

Источник: //roskvartal.ru/dogovor-upravleniya/8361/pretenzionnyy-poryadok-uregulirovaniya-sporov-v-dogovore-upravleniya

Претензионный порядок в договоре образец

Как прописать претензионный порядок в договоре образец

Все темы статей Договор управления Претензионный порядок урегулирования споров в договоре управления. Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 34 подписчикам. Получать на Mail. Статьи по теме. Ключевые игроки жилищно-коммунального комплекса России — собственники, управляющие организации, ресурсоснабщающие компании.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Как прописать претензионный порядок в договоре, образец
  • Как прописать в договоре порядок урегулирования споров
  • Все о претензиях
  • Претензионный порядок урегулирования споров в договоре управления
  • Предъявляем претензию контрагенту
  • Претензионный порядок по договору займа

Как прописать претензионный порядок в договоре, образец

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ

Для кого эта статья: для сельхозпредприятия, права или законные интересы которого нарушил контрагент. Из этой статьи вы узнаете: о досудебном порядке урегулирования хозяйственного спора между сторонами, порядке направления претензии, ее обязательных реквизитах и сроках предоставления ответа.

Многие считают, что единственный выход в случае нарушения контрагентом прав или законных интересов сельхозпредприятия — обратиться в хозяйственный суд.

Однако не следует забывать о досудебном порядке урегулирования спора между сторонами, который реализуется путем направления нарушителю претензии.

В консультации рассмотрим требования к претензии, срок ее рассмотрения и прочие, не менее актуальные вопросы. Вообще лица, нарушившие права или законные интересы других субъектов, обязаны восстановить их, не ожидая претензии или обращения в суд ч.

Впрочем, иногда контрагент ждет именно такого напоминания претензии и только после его получения восстанавливает нарушенные права. То есть претензия будто является способом психологического давления на должника.

Чем регулируется порядок предъявления претензии?

Досудебный претензионный порядок урегулирования спора определен ст. Обязательно ли при возникновении спора сразу направлять претензию стороне? Прежде всего сторона имеет право, а не обязанность обратиться к нарушителю с претензией ч.

Право на обращение в хозяйственный суд гарантируется государством ст.

То есть сторона может сразу обратиться в суд за защитой нарушенных прав, если только стороны не договорились в договоре, контракте о применении мер для досудебного урегулирования спора или в случаях, когда такие меры являются обязательными согласно закону ст.

Например, ст. Таким образом, стороны правоотношений должны самостоятельно решить, желают ли они применять досудебную процедуру урегулирования споров, и если да, то указать на это в договоре. Все споры по этому договору решаются сторонами путем переговоров.

В случае если спор невозможно решить переговорами, сторона обязана направить другой стороне претензию.

Обратите внимание : несмотря на то что стороны имеют право включить в договор условие о применении досудебного урегулирования спора, судебная практика свидетельствует, что стороны все равно могут сразу обратиться в суд, не составляя при этом претензию см.

Ведь выбор способа правовой защиты — это право, а не обязанность сторон. Кроме того, запрет сразу после нарушения прав и интересов лица обращаться в суд нарушает его право на судебную защиту.

Итак, даже если в договоре прямо указано на досудебное урегулирование спора с помощью претензии, можете смело пропускать этот этап и сразу идти в суд. Каковы обязательные реквизиты претензии? ХК содержит перечень обязательных реквизитов претензии, а именно ч.

Акцентируем внимание : к претензии не обязательно прилагать документы, которые есть у другой стороны ч.

А должник обязан удовлетворить требования, обоснованные надлежащим образом ч. Претензию лучше составить в двух экземплярах, по одной для каждой стороны.

Претензия подписывается уполномоченным лицом заявителя или его представителем и направляется адресату должнику заказным или ценным письмом или вручается под подпись.

Отметка о получении является доказательством попытки урегулировать спор в досудебном порядке, что пригодится, если все-таки состоится судебное разбирательство если до этого дойдет дело см.

Харьков, ул. Суворова, 5. Согласно п. По результатам предоставленных услуг Исполнитель готовит письменный акт приемки-передачи, который подписывается уполномоченными представителями сторон.

После этого Заказчик осуществляет оплату предоставленных услуг в течение трех рабочих дней со дня получения от Исполнителя счета-фактуры путем безналичного перечисления средств на расчетный счет исполнителя п.

На основании этого акта Исполнитель предоставил заказчику счет-фактуру от Ввиду этого Заказчик должен был перечислить оплату до Однако на дату составления претензии оплата на расчетный счет Исполнителя так и не поступила. Исходя из норм ст. Каждая сторона должна принять все необходимые меры для надлежащего исполнения ею обязательств. Очевидно, что Заказчик не выполнил п.

Лица, нарушившие права или законные интересы других субъектов, должны восстановить их, не ожидая претензии ст. Кроме того, Заказчик не освобождается от ответственности за невозможность выполнения им денежного обязательства ст. Учитывая вышеизложенное и руководствуясь ст.

Подчеркиваем, что в случае невыполнения требования, изложенного в этой претензии, или оставления ее без ответа Исполнитель будет вынужден обратиться в Хозяйственный суд с исковым заявлением о взыскании задолженности и штрафных санкций по Договору вместе с отнесением на Заказчика всех расходов, связанных с судебным урегулированием спора.

Установлен ли срок направления претензии? Срок, в течение которого должна быть направлена претензия, законодательством не установлен. Однако не следует забывать о сроке исковой давности — срок, в течение которого лицо может обратиться в суд с требованием о защите своего гражданского права или интереса ст. Общая исковая давность составляет три года , но она может быть и намного меньше ст.

Именно в течение этого срока и надо направить претензию. Советуем с этим не медлить, ведь надо учитывать и время на подготовку и обращение в суд.

Кроме общей исковой давности существует также специальная — сокращенная или более длительная. В основном эта давность составляет 1 год ч. Поэтому будьте внимательными и не расслабляйтесь, считая, что у вас еще вагон времени.

При возникновении спора лучше сразу примите решение о направлении претензии нарушителю или обращении в суд.

Каков срок рассмотрения претензии? Претензия должна быть рассмотрена в месячный срок со дня ее получения , если другой срок не установлен законодательством ч.

Срок рассмотрения претензии по договору перевозки грузов составляет 3 месяца, а за перевозку в прямом смешанном соединении — 6 месяцев. При необходимости при рассмотрении претензии стороны должны сверить расчеты, провести экспертизу или совершить другие действия для обеспечения досудебного урегулирования спора.

Прерывается ли срок исковой давности при предъявлении претензии? Нет, не прерывается. Итак, если срок исковой давности почти истек и понятно, что вы не успеете направить претензию, а должник — предоставить на нее ответ, следует сразу обращаться в суд.

Тогда исковое заявление приостановит течение срока исковой давности ч. Кроме того, основанием для прерывания течения исковой давности является получение от должника ответа на претензию с признанием долга ч.

Итак, направление претензии имеет свои плюсы для кредитора. Основной из них — урегулирование спора без лишних расходов не надо платить судебный сбор при обращении в суд, составлять исковое заявление, нанимать адвоката и т.

Как выглядит ответ на претензию?

По результатам рассмотрения претензии должник должен уведомить заявителя письменно. После подписания уполномоченным лицом или представителем должника ответ на претензию направляется заявителю заказным или ценным письмом или вручается ему под подпись ч. Ни типовой формы, ни требований к ответу на претензию ХПК на сегодня не содержит с Раньше требования к ответу были предусмотрены в ст.

Поэтому должник по своему усмотрению составляет ответ на претензию. Мы рекомендуем указывать в ответе :.

Итак, главным, что должен указать должник в ответе на претензию, является результат ее рассмотрения — полное или частичное признание, полное или частичное отклонение с обоснованием собственной позиции.

Сторона правоотношений имеет право, а не обязанность обратиться к нарушителю с претензией.

По желанию сторона может проигнорировать процедуру досудебного урегулирования спора и сразу обратиться в суд. Это не будет считаться нарушением. Претензию лучше направить в течение срока исковой давности.

Ответ на нее должен быть предоставлен в течение одного месяца со дня ее получения.

Преимуществами претензионного порядка является более короткий в сравнении с судебным срок решения конфликта и безвозмездность такого урегулирования судебный сбор не уплачивается.

Впрочем, каждую ситуацию необходимо рассматривать отдельно, анализируя, приведет ли к желательным результатам направление претензии нарушителю прав, или целесообразно сразу обратиться в хозяйственный суд.

Окончательное решение — за вами. А наша консультация поможет вам грамотно составить претензию вашему контрагенту. Что такое претензия? Сумы, ул. Суворова, 5 исх. Демченко Установлен ли срок направления претензии? Выводы Сторона правоотношений имеет право, а не обязанность обратиться к нарушителю с претензией. Присоединяйтесь к нашей странице и получайте новости первыми!

До перехода к рассмотрению претензионного порядка по договору займа приведем характеристику такого вида соглашений. Также затронем вопросы значения претензий с позиций процессуального права.

Компания может предусмотреть в договоре особый порядок досудебного урегулирования споров. Это снизит риски компании, если придется направлять претензию, а потом подавать в суд.

С 1 июня года действует обязательный претензионный порядок урегулирования споров. Такой срок предусмотрен законом. В договоре можно прописать другие сроки и другой порядок досудебного урегулирования.

Это позволит предусмотреть все риски, которые могут возникнуть в процессе обмена документами и требованиями.

Как прописать в договоре порядок урегулирования споров

По какому бы вопросу не была претензия — пишется она по определенной схеме. Давайте разберем подробнее.

Сам документ составляется в свободной форме, при этом указываются сведения о получателе и отправителе, обстоятельства подачи претензии и ее суть.

Направить претензию можно лично, по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения или в форме электронного документа при соблюдении определенных условий.

Все о претензиях

При заключении договоров партнеры всегда стараются предусмотреть все нюансы, чтобы избежать спорных ситуаций. Однако учесть все невозможно и проблемы могут возникнуть там, где их совсем не ждешь.

Разрешение таких споров и конфликтов через суд — дело нелегкое и затяжное, но и из этой ситуации есть выход. Лучше всего предусмотреть в условиях договора претензионный порядок решения споров.

Действующее законодательство предоставляет контрагентам возможность решить практически любой возникший конфликт с помощью досудебного порядка.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Споры из договора поставки

Для кого эта статья: для сельхозпредприятия, права или законные интересы которого нарушил контрагент. Из этой статьи вы узнаете: о досудебном порядке урегулирования хозяйственного спора между сторонами, порядке направления претензии, ее обязательных реквизитах и сроках предоставления ответа.

.

Претензионный порядок урегулирования споров в договоре управления

.

.

Что такое претензия; Скачать образцы; Как написать претензию Если иное не установлено договором с продавцом (изготовителем, Если вы направите претензию не тому лицу, претензионный порядок не будет соблюден.

.

Претензионный порядок по договору займа

.

.

.

.

.

Источник: //dezsochi.ru/ugolovnoe-pravo/pretenzionniy-poryadok-v-dogovore-obrazets.php

Правила о претензионном порядке: условие в договоре — образец бланка претензии 2019

Как прописать претензионный порядок в договоре образец

Претензионный (досудебный или мирный) порядок разрешения споров – это оговоренные в контракте или законе условия о направлении претензии в письменном виде одной из сторон спора другой стороне для возможности разрешить спор без судебного разбирательства (мирным путем). Если данная мера не приведет к желаемому результату, тогда следует обращаться в суд.

В некоторых случаях без предварительного направления претензии суд может принять решение не рассматривать иск. Причем во внимание берется не только факт направленной претензии, но и четкость формулировок в ней.

Обязателен ли претензионный порядок?

Претензионный порядок должен быть соблюден в случае:

  1. Если такие правила установлены законом;
  2. Если подобное условие прописано в контракте между сторонами.

Важность претензионного порядка в том, что еще на досудебной стадии определяются четко сформулированные разногласия в виде претензии (требования). Это облегчает рассмотрение дела в суде, а порой дает шанс разрешить конфликт мирным способом.

Новые правила о претензионном порядке в АПК РФ – закон 2016 года

В связи с принятием Федерального Закона № 47-ФЗ от 2.03.2016, внесшим поправки в АПК РФ, с 1 июня 2016 года претензионный порядок стал обязательным для большей части споров гражданско-правового характера. Его несоблюдение дает суду право не рассматривать иск или вернуть его истцу.

До нововведения общие правила давали потерпевшей стороне право обратиться в суд с иском без соблюдения претензионного порядка, если договором не предусмотрен претензионный порядок. 2016 год устанавливает новое общее правило, которое обязывает прежде обращения в арбитражный суд принять меры досудебного разрешения спора.

Нововведение распространяется на споры в юрисдикции арбитражных судов. Так, на спор, в котором участвует физическое лицо и банк, претензионный порядок обязательного характера не распространяется.

Когда не нужно соблюдать претензионный порядок

Арбитражно-процессуальный кодекс РФ предусматривает ряд вопросов, не требующих соблюдения претензионного порядка:

  • по корпоративным спорам;
  • о правовой защите группы лиц;
  • о банкротстве;
  • о компенсации за волокиту;
  • об установлении юр. фактов;
  • о досрочном прекращении охраны права товарного знака;
  • оспаривание решений третейских судов.

Также не нужно соблюдать условие о претензионном порядке в иных случаях указанных в законе РФ.

Порой вероятность удовлетворения претензии ничтожно мала, что суд принимает решение рассматривать дело без соблюдения досудебного порядка. В этом случае суд исходит из реальной возможности урегулирования спора таким способом.

Условие о претензионном порядке в договоре – образец

Важно включить соглашение о претензионном порядке (образец) с указанием всех важных пунктов еще на стадии подписания договора. Данное соглашение оговаривает следующие ключевые вопросы:

  • обстоятельства для направления претензии;
  • расчет суммы штрафа и счет для перечисления;
  • срок для направления претензии;
  • срок ответа на претензию;
  • перечень мер при отклонении претензии.

Иногда ответчик ссылается на несоблюдение претензионного порядка, если к претензии не прилагаются документы, удостоверяющие нарушения прав другой стороны. Это условие также стоит предусмотреть в соглашении во избежание подобных проблем.

Сроки для направления претензии и обращения в суд

Согласно новому закону обращение в арбитражный суд должно состояться не ранее 30 календарных дней с момента направление требования с претензией. Условие о претензионном порядке в договоре может оговаривать иной срок или сам порядок досудебного урегулирования споров, но не отменять его.

Срок для направления претензии, как правило, оговорен в договоре, как и время для ответа на нее. Например, в соглашении может быть указано, что сторона, чьи права нарушены, должна в течение 10 дней после того, как она была осведомлена об этом, направить претензию.

Стоит учитывать, что суд зачастую весьма лоялен к просроченным срокам для направления претензии. Нарушение данного срока при условии, что срок исковой давности не истек, рассматривается судом как обстоятельство, не препятствующее рассмотрению спора по существу.

Несоблюдение претензионного порядка – последствия

Если обращение в суд не было предварено направлением претензии, то возможны несколько вариантов развития событий:

  1. На этапе принятия дела к производству иск будет оставлен без движения;
  2. На этапе подготовки или непосредственно в процессе судебного разбирательства иск будет оставлен без рассмотрения.

Суд определит срок, в который нужно будет направить претензию, а в случае невыполнения исковое заявление вернут истцу.

Источник: //www.freshdoc.ru/addons/articles/pretenziya/pravila_o_pretenzionnom_poryadke/

Как прописать претензионный порядок в договоре образец

Как прописать претензионный порядок в договоре образец

Бесплатная юридическая консультация:

Претензионный (досудебный или мирный) порядок разрешения споров – это оговоренные в контракте или законе условия о направлении претензии в письменном виде одной из сторон спора другой стороне для возможности разрешить спор без судебного разбирательства (мирным путем).

Если данная мера не приведет к желаемому результату, тогда следует обращаться в суд.

В некоторых случаях без предварительного направления претензии суд может принять решение не рассматривать иск. Причем во внимание берется не только факт направленной претензии, но и четкость формулировок в ней.

Обязателен ли претензионный порядок?

Претензионный порядок должен быть соблюден в случае:

  1. Если такие правила установлены законом;
  2. Если подобное условие прописано в контракте между сторонами.

Важность претензионного порядка в том, что еще на досудебной стадии определяются четко сформулированные разногласия в виде претензии (требования). Это облегчает рассмотрение дела в суде, а порой дает шанс разрешить конфликт мирным способом.

Бесплатная юридическая консультация:

Новые правила о претензионном порядке в АПК РФ – закон 2016 года

В связи с принятием Федерального Закона № 47-ФЗ от 2.03.2016, внесшим поправки в АПК РФ, с 1 июня 2016 года претензионный порядок стал обязательным для большей части споров гражданско-правового характера. Его несоблюдение дает суду право не рассматривать иск или вернуть его истцу.

До нововведения общие правила давали потерпевшей стороне право обратиться в суд с иском без соблюдения претензионного порядка, если договором не предусмотрен претензионный порядок. 2016 год устанавливает новое общее правило, которое обязывает прежде обращения в арбитражный суд принять меры досудебного разрешения спора.

Нововведение распространяется на споры в юрисдикции арбитражных судов. Так, на спор, в котором участвует физическое лицо и банк, претензионный порядок обязательного характера не распространяется.

Когда не нужно соблюдать претензионный порядок

Арбитражно-процессуальный кодекс РФ предусматривает ряд вопросов, не требующих соблюдения претензионного порядка:

  • по корпоративным спорам;
  • о правовой защите группы лиц;
  • о банкротстве;
  • о компенсации за волокиту;
  • об установлении юр. фактов;
  • о досрочном прекращении охраны права товарного знака;
  • оспаривание решений третейских судов.

Также не нужно соблюдать условие о претензионном порядке в иных случаях указанных в законе РФ.

Бесплатная юридическая консультация:

Порой вероятность удовлетворения претензии ничтожно мала, что суд принимает решение рассматривать дело без соблюдения досудебного порядка. В этом случае суд исходит из реальной возможности урегулирования спора таким способом.

Условие о претензионном порядке в договоре – образец

Важно включить соглашение о претензионном порядке (образец) с указанием всех важных пунктов еще на стадии подписания договора. Данное соглашение оговаривает следующие ключевые вопросы:

  • обстоятельства для направления претензии;
  • расчет суммы штрафа и счет для перечисления;
  • срок для направления претензии;
  • срок ответа на претензию;
  • перечень мер при отклонении претензии.

Иногда ответчик ссылается на несоблюдение претензионного порядка, если к претензии не прилагаются документы, удостоверяющие нарушения прав другой стороны. Это условие также стоит предусмотреть в соглашении во избежание подобных проблем.

Сроки для направления претензии и обращения в суд

Согласно новому закону обращение в арбитражный суд должно состояться не ранее 30 календарных дней с момента направление требования с претензией. Условие о претензионном порядке в договоре может оговаривать иной срок или сам порядок досудебного урегулирования споров, но не отменять его.

Срок для направления претензии, как правило, оговорен в договоре, как и время для ответа на нее. Например, в соглашении может быть указано, что сторона, чьи права нарушены, должна в течение 10 дней после того, как она была осведомлена об этом, направить претензию.

Стоит учитывать, что суд зачастую весьма лоялен к просроченным срокам для направления претензии. Нарушение данного срока при условии, что срок исковой давности не истек, рассматривается судом как обстоятельство, не препятствующее рассмотрению спора по существу.

Бесплатная юридическая консультация:

Несоблюдение претензионного порядка – последствия

Если обращение в суд не было предварено направлением претензии, то возможны несколько вариантов развития событий:

  1. На этапе принятия дела к производству иск будет оставлен без движения;
  2. На этапе подготовки или непосредственно в процессе судебного разбирательства иск будет оставлен без рассмотрения.

Суд определит срок, в который нужно будет направить претензию, а в случае невыполнения исковое заявление вернут истцу.

Источник: //www.freshdoc.ru/addons/articles/pretenziya/pravila_o_pretenzionnom_poryadke/

Как правильно оформить претензию?

При возникновении разногласий между сторонами, заключившими договор, следует направить претензию с указанием своих требований второй стороне. В претензионном письме вы можете потребовать обмен неликвидной продукции, возврат денежных средств за некачественный товар или услугу, уплаты долга, штрафа или компенсации за моральный или материальный ущерб.

Претензионные акты имеют много разновидностей. Самая распространенная причина возникновения разногласий и претензий – недовольство услугой или товаром.

Бесплатная юридическая консультация:

Претензионное письмо с требованиями составляется в письменной форме, произвольно.

Претензия является досудебным вариантом решения спорной ситуации, именно поэтому обратите внимание на грамотное и четкое составление письма.

Как составить претензионное письмо надлежащим образом?

Четких ограничений и рамок по составлению претензий нет. Состав письма произволен, но постарайтесь сохранить официально-деловой стиль при написании претензии.

При отсутствии строгой формы составления претензии, все же важно указать некоторый данные.

Укажите данные контрагента, название организации и ФИО ее генерального директора, контактные данные и юридический адрес компании.

Бесплатная юридическая консультация:

Укажите ваши данные: ФИО, адрес и контактные номера.

Посередине листа укажите название «Претензия» и далее опишите ситуацию.

Опишите ситуацию как можно более подробно и четко. Укажите дату произошедшего, ваши действия.

Выставите ваши требования. Требования должны быть в понятной и четкой форме. Не дайте возможность неверной или двусмысленной трактовки вашему оппоненту.

Сошлитесь на положения Законов «О защите прав потребителей» или Гражданского Кодекса Российской Федерации, которые регулируют решение сложившейся ситуации и защищают ваши права и интересы.

åñïëàòíàÿ þðèäè÷åñêàÿ êîíñóëüòàöèÿ:

Напишите о возможных последствиях невыполнения ваших требований. Укажите, что вы вправе подать иск в судебные инстанции и требовать исполнение требований в судебном порядке. Но помимо заявленных требований вы потребуете компенсацию или уплату неустойки. Дайте понять контрагенту, что решить дело, не прибегая к судебным тяжбам, выгоднее его стороне.

Установите реальный срок выполнения ваших требований, после которого иск будет направлен в суд.

Укажите, какие сопутствующие документы вы приложили к письму. В приложении к письму наличие чеков, договора и иной документации, подтверждающей сделку, будет неоспоримым доказательством перед другой стороной или судом.

К претензии приложите копии документов, все оригиналы должны остаться у вас.

В конце письма поставьте дату составления письма. Ниже вашу подпись с расшифровкой.

Бесплатная юридическая консультация:

О том, как сделать возврат некачественного товара, читайте тут.

Претензионное заявление составляется в двух экземплярах. Один экземпляр передается в стороннюю организацию. Второй экземпляр с датой, подписью, расшифровкой и наименованием должности ответственного сотрудника организации ответчика остается у вас в качестве подтверждения передачи претензии получателю.

При прекращении деятельности организации и отсутствии преемника прав обратитесь с претензией к иному контрагенту, к которому вы можете обратиться в соответствие с законодательством РФ.

Если вы не понимаете, как поступить в данной ситуации и кому подать претензию, обратитесь за советом в объединение потребителей.

Какие бывают разновидности претензий?

Ежедневно вступая в рыночные отношения, невозможно избежать ситуаций составления и подачи претензии продавцу.

Бесплатная юридическая консультация:

Основная причина подачи претензионных актов связана с Законами «О защите прав потребителя».

Покупатель вправе требовать обмен некачественного товара, возврат денежных средств или устранения дефектов продукции. В соответствии с этим составляются претензии об обмене товара, возврате денежных средств или устранении дефектов.

Подача претензии является средством досудебного решения конфликтной ситуации.

Претензию составляют как физические, так и юридические лица.

Бесплатная юридическая консультация:

Статьи Гражданского Кодекса РФ регламентирует обязательность претензий, касающихся отдельных видов договоров. К таким договорам относятся: договор купли-продажи, договор займа, аренды помещения или имущества. В отдельных случаях составление претензии необязательно.

Составлять претензию можно не только опираясь на заключенный договор, но и на действия другой стороны, которые повлекли за собой нанесение морального или материального ущерба. Например, претензия на возмещение ущерба вследствие аварии.

Как нужно правильно подавать претензию?

Важно не только грамотно составить претензию, но и правильно ее подать. В случае отказа или игнорирования выполнения ваших требований, вы должны иметь на руках документальное подтверждение этому.

Наиболее удачный способ для передачи претензии второй стороне – это отправка почтой, заказным письмом. При отправке составляется опись вложение, где прописывается наименование каждого вложенного в письмо документа. Также, вам приходит уведомление о получении претензионного письма адресатом. Данное уведомление будет весомым доказательством, в случае судебного разбирательства.

Источник: //sroorgru.com/kak-propisat-pretenzionnyy-poryadok-v-dogovore-obrazets/

Образец претензии в порядке досудебного урегулирования спора

Компания может предусмотреть в договоре особый порядок досудебного урегулирования споров. Это снизит риски компании, если придется направлять претензию, а потом подавать в суд.

С 1 июня года действует обязательный претензионный порядок урегулирования споров. Такой срок предусмотрен законом. В договоре можно прописать другие сроки и другой порядок досудебного урегулирования.

Это позволит предусмотреть все риски, которые могут возникнуть в процессе обмена документами и требованиями.

Индивидуальные условия досудебного урегулирования, которые подходят к бизнес-процессам вашей компании, необходимо зафиксировать в договоре либо в типовом приложении к договору. Закон допускает также, что возникающие споры до обращения в суд стороны будут разрешать с помощью переговоров или с участием посредника в том числе медиатора ч.

Например, когда шансы решить спор без суда очень высоки, поскольку контрагент очень заинтересован в сотрудничестве и готов пойти на уступки в конкретном споре. Медиация — наиболее мягкая форма альтернативного разрешения споров. Во время процедуры медиации стороны, участвующие в конфликте, самостоятельно приходят к взаимовыгодному решению, опираясь на опыт, знания и умения медиатора.

Разрешение спора полностью зависит от воли самих спорящих. Медиация помогает сэкономить время, деньги и эмоциональные силы участников спора. В остальных случаях претензионный порядок все же будет удобнее.

Если негативные последствия правовой неопределенности досудебного урегулирования перевесят преимущества, юридической службе компании стоит ввести в договорную практику типовой порядок урегулирования споров.

При этом возможность отступления от типового порядка и установления в договорах иных условий досудебного урегулирования споров всегда остается. Единичные случаи отступления от правил гораздо легче контролировать и подстраивать под конкретные правоотношения сторон.

Любой договор, даже рамочный , должен содержать условия, которые реально осуществить.

Помимо утвержденного типового порядка целесообразно разработать примеры вариативных условий для индивидуальных требований контрагентов.

Не всегда технические возможности контрагентов находятся на одном уровне. Даже обмен электронными письмами порой вызывает трудности, если контрагенты находятся в удаленных регионах.

И специфика работы партнеров может сильно отличаться от привычного уклада вашей компании. При подготовке типовых условий досудебного урегулирования стоит обратить внимание на следующие моменты:.

Более подробное досудебное урегулирование позволит сторонам максимально соблюдать интересы сторон и минимизировать риски возврата исковых заявлений судом. Не пропустить. Сохранить себе.

Все права защищены.

Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ. Настоящий сайт не является средством массовой информации. Потратьте минуту на регистрацию, чтобы скачать файл и получить полный доступ к любым шаблонам документов для юротдела.

Все образцы на нашем сайте составлены инхаусами крупных компаний и сотрудниками топовых юридических фирм. На этой неделе специальный подарок: сборник образцов, которые нельзя скачать в интернете.

Подготовлен юристами для юристов. Этот документ доступен только юристам, который зарегистрированы на law. Введите свой логин и пароль, или пройдите короткую регистрацию. Смотрите видео после быстрой регистрации. Мы заботимся о качестве контента, поэтому вынуждены ограничивать доступ к лучшим материалам.

Читайте в свежем номере. Электронный журнал Подписка 8 Высшая школа Юрист компании. А еще Статьи Корпоративный юрист. Как прописать в договоре порядок урегулирования споров. Средний балл: 0 из 5. Темы: Направление претензии, ответ на претензию Корпоративный юрист.

Статьи по теме Как юристу компании подготовить и подать претензию на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества Когда досудебный порядок не соблюден: 3 основные ошибки Претензия на невыполнение условий договора: что учесть при подготовке Как оформить и применять валютную оговорку Когда в арбитражном процессе применяют досудебный порядок урегулирования спора.

Вы находитесь на профессиональном сайте со специализированным юридическим контентом. Для чтения статьи может потребоваться регистрация. О досудебном порядке: Изменили претензионный порядок.

Как работать по новым правилам Направлять претензию контрагенту нужно не во всех случаях Тонкости претензионного порядка разрешения споров Обязательный претензионный порядок: шесть советов истцам Претензионный порядок урегулирования споров в арбитражном процессе Новый претензионный порядок в арбитражном судопроизводстве Ответ на претензию: важные детали 42 полезных документа для юриста компании Скачайте и упростите свою работу.

Автоматическая проверка по налоговым, арбитражным и другим базам. ИНН В процессе реорганизации в форме присоединения другой организации с 16 декабря года. Есть судебные дела в роли ответчика. Как защитить компанию Читать бесплатно.

Правовая база. Налоговый кодекс Гражданский кодекс. Новости партнеров. Юристы встретят ноябрь в Сибири. Юристы могут получить полное досье на контрагента бесплатно. Опрос недели.

Как Вы относитесь к четырехдневной рабочей неделе? Поддерживаю: дополнительный выходной — это счастье! Как 4 дня? И так ничего не успеваю! Мне без разницы. Я сам решаю, когда работать. Продукты и услуги партнеров. Адрес электронной почты.

Я даю свое согласие на обработку моих персональных данных.

Новости по теме. Что нельзя предлагать подрядчикам за 14 млн руб. Компания может возместить судебные издержки даже при наличии штатного юриста.

Каким юрфирмам отдают предпочтения клиенты. Партнеры юрфирм теряют свои доли, в то время как выручка растет. Что не устраивает юристов в системе премирования. Статьи по теме. Как юристу компании подготовить и подать претензию на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества.

Когда досудебный порядок не соблюден: 3 основные ошибки. Претензия на невыполнение условий договора: что учесть при подготовке. Как оформить и применять валютную оговорку.

Когда в арбитражном процессе применяют досудебный порядок урегулирования спора. Вопросы по теме.

Обязан ли новый кредитор заново отправлять претензию должнику, ждать 30 дней и только после этого обращаться в суд? Покупатель выставил претензию о том, что товар не получил и просит вернуть деньги.

Как доказать поставку товара? Как правильно составить претензию? Получить демодоступ или сразу подписаться. Рекомендации по теме.

Контакты Подписка Почему юрист компании? Как мы делаем журнал Группа юридических изданий Авторам Реклама в журнале. Политика обработки персональных данных. Мы в соцсетях. Зарегистрируйтесь, чтобы прочесть статью. У меня есть пароль.

Пароль отправлен на почту Ввести. Введите эл. Неверный логин или пароль. Неверный пароль. Введите пароль.

Личный юрист
Добавить комментарий